Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur la diversification des services financiers. Avec 8 filiales et une gamme variée de 120 produits, nous nous efforçons constamment de personnaliser notre qualité de service pour mieux répondre aux besoins uniques de notre clientèle.

 Pour renforcer ses équipes le Groupe CASH PLUS recrute un Assistant commercial B2B.

 Missions principales : 

L’assistant commercial B2B soutient l’équipe commerciale dans la gestion des relations avec les clients professionnels, le suivi des ventes et l’administration des dossiers.

• Assurer le suivi des comptes clients professionnels et répondre aux demandes (informations produits, délais de livraison, etc.).
  
• Traiter les réclamations et communiquer les informations pertinentes au manager B2B.
  
• Maintenir une communication fluide pour garantir la satisfaction des clients.
  
• Suivre la facturation et le recouvrement.
  
• Collaborer avec les commerciaux pour préparer devis et propositions commerciales.
  
• Relancer les devis et les paiements en attente, gérer les contrats et assurer le suivi administratif des ventes (enregistrement des commandes, facturation).
  
• Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements de l’équipe commerciale.
  
• Participer à la prospection de nouveaux clients par téléphone ou email et actualiser la base de données clients.
  
• Relancer téléphoniquement les prospects et clients inactifs.
  
• Gérer la mise à jour des fichiers clients et des documents commerciaux (contrats, bons de commande, factures, etc.).
  
• Préparer les rapports de ventes et suivre les objectifs commerciaux.
  
• Collaborer avec les équipes logistique, finance et marketing pour assurer l'exécution des commandes et le bon déroulement des campagnes commerciales.

Qualifications requises :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP).
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Réactivité et aptitude à gérer les imprévus.
• Diplôme minimum : Bac + 2 (BTS/DUT en commerce, gestion ou équivalent).
• Expérience confirmée dans un poste similaire (assistant commercial, chargé de clientèle B2B).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Pourquoi nous choisir ?

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes et stimulantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence dans notre domaine grâce à notre approche de management de proximité, notre agilité dans les processus, ainsi que notre politique de formation et de développement des compétences.

Notre management de proximité implique un engagement envers nos employés en tant qu'individus, avec une communication transparente et un soutien constant dans leur développement professionnel. Nous croyons que cela encourage un sentiment d'appartenance et d'engagement de la part de notre équipe, ce qui se reflète dans notre excellence opérationnelle et notre croissance continue.

Nous sommes fiers de notre agilité dans les processus, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients et de saisir les opportunités de croissance. Nous nous engageons à maintenir une culture d'amélioration continue et à fournir à notre équipe les outils et les ressources nécessaires pour réussir dans leur rôle.

Notre politique de formation et de développement des compétences garantit que notre équipe est constamment en mesure de relever de nouveaux défis et de progresser dans leur carrière. Nous investissons dans la formation professionnelle et offrons des programmes de mentorat pour assurer une croissance personnelle et professionnelle à long terme pour chaque membre de notre équipe.